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Email : contact@earnly.fr
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Questions fréquentes des clients
Comment gagner des points de fidélité ?
Présentez votre QR code à chaque visite dans un commerce partenaire. Le commerçant le scanne et vos points sont ajoutés immédiatement. Votre carte est accessible depuis votre navigateur ou l'application, rien à imprimer.
Comment utiliser mes récompenses ?
Quand vous avez assez de points, la récompense apparaît dans votre carte. Montrez-la au commerçant lors de votre visite : il la valide en un scan.
Mes points expirent-ils ?
Cela dépend du commerce. Les conditions de chaque programme sont indiquées sur la carte de fidélité du commerce concerné.
Questions fréquentes des commerçants
Comment mettre en place mon programme de fidélité ?
Après la création de votre compte, vous définissez vos récompenses et le nombre de points nécessaires depuis votre tableau de bord. La mise en place prend une dizaine de minutes, sans matériel.
Comment mes clients rejoignent-ils mon programme ?
Vos clients scannent le QR code affiché dans votre commerce. Ils créent leur compte en moins d'une minute et cumulent des points dès la première visite.
Puis-je modifier mes récompenses ?
Oui, à tout moment. Vous gardez la main sur le catalogue de récompenses, les seuils de points et les offres ponctuelles depuis votre tableau de bord.
D'autres réponses sont disponibles dans la FAQ complète.
Aide technique
Pour un problème technique, joignez ces informations à votre message, la résolution sera plus rapide :
- Votre appareil et sa version (iPhone, Android, navigateur)
- La version de l'application (Réglages, puis À propos)
- Ce qui se passe, et ce que vous attendiez
- Le message d'erreur affiché, le cas échéant
L'application mobile est disponible sur la page téléchargement.
Contact commercial
Pour un partenariat ou une question sur nos offres, écrivez à business@earnly.fr.
Documents légaux
La société
EARNLY, SAS au capital de 10 000 €
SIREN : 101 724 375 | SIRET : 101 724 375 00015
TVA : FR79101724375
RCS : 101 724 375 R.C.S. Rennes
4 F Rue du Lieutenant-Colonel Dubois, 35000 Rennes, France
Président : HOLDING GRIBOUILLE
Directeurs généraux : Maël TORSET, Erwan TORSET, JEGO COMMUNICATION
L'histoire de l'entreprise est racontée sur la page à propos.