Le programme de fidélité des instituts de beauté
Dans un institut de beauté, tout repose sur le retour : un soin du visage, une épilation ou une cure n'ont de valeur que si la cliente revient. Remplacez la carte de fidélité papier par une carte digitale que vos clientes rejoignent d'un scan de QR code, avec un soin offert au bon moment et un rappel automatique avant qu'une habituée ne file chez la concurrente.
Ce que vous lancez dans votre institut de beauté
Aussi simple qu'un QR code
Le client scanne en caisse, et c'est tout. Pas de carte à tamponner, pas de borne, pas d'appli imposée.
Les clients espacés reviennent
Une relance automatique part avant que l'habitué ne décroche, au lieu d'attendre qu'il revienne de lui-même.
La mémoire de chaque client
Préférences, dernière visite, prestations : vous gardez le fil, même quand l'agenda s'emballe.
Une cliente qu'on espace de trois mois, c'est un forfait perdu et une place qui ne se remplit pas toute seule. Le problème n'est presque jamais la qualité de vos soins, c'est l'absence de raison concrète de reprendre rendez-vous tout de suite.
Une carte de fidélité pensée pour un institut de beauté
Les récompenses génériques tombent à plat. Sur Earnly, vous définissez des récompenses qui parlent à vos clientes et collent à vos prestations, par exemple :
Quel que soit votre cœur de métier
Earnly s'adapte aux instituts de beauté et à toutes leurs prestations, du rendez-vous régulier à la vente additionnelle.
Une solution pensée pour les indépendants, pas pour les franchises
Une carte de fidélité efficace ne se limite pas à un carnet à tampons. Elle doit vous aider à reconnaître vos clientes, mesurer leurs visites et les faire revenir, sans rien imposer à votre équipe ni à vos habitués.
Questions fréquentes des instituts de beauté
Comment créer une carte de fidélité pour un institut de beauté ?
Pour créer une carte de fidélité en institut de beauté, définissez une règle simple (par exemple un soin du visage offert toutes les cinq prestations), choisissez une carte digitale que vos clientes rejoignent par QR code, puis configurez vos récompenses et vos relances. Avec Earnly, un institut de beauté lance son programme en quelques minutes, sans matériel ni développeur.
Quelles récompenses proposer dans un institut de beauté ?
Les récompenses qui fonctionnent en institut de beauté restent simples et liées à vos prestations : un soin du visage offert toutes les cinq prestations, une remise sur la cure suivante, un cadeau d'anniversaire (mini-soin ou échantillon). L'objectif est de donner une raison concrète de revenir tout de suite, sans brader vos marges.
Faut-il une application pour la carte de fidélité d'un institut de beauté ?
Non. Vos clientes rejoignent le programme en scannant un QR code, sans application à installer. Vous, vous pilotez la carte de fidélité de votre institut de beauté depuis un tableau de bord web : récompenses, relances automatiques et suivi des visites, sans matériel en plus de votre caisse.
Combien coûte un programme de fidélité pour un institut de beauté ?
Les solutions digitales démarrent en général entre 30 et 80 € par mois. Earnly fonctionne dès 59,90 € HT par mois, tout inclus et sans engagement. Pour un institut de beauté, une seule cliente fidélisée et ramenée chaque mois couvre largement l'abonnement.
Lancez la carte de fidélité de votre institut de beauté
La démo vous montre le parcours client, le scan QR code et le tableau de bord commerçant. Vous repartez avec une idée claire du potentiel pour votre institut de beauté.