Programme de fidélité gratuit : ce que le gratuit coûte vraiment
Autant le dire tout de suite : il n'existe pas de version gratuite d'Earnly. Pas parce que le gratuit n'existe pas sur ce marché, mais parce qu'un programme gratuit se paie toujours ailleurs : en données, en publicité ou en limites qui tombent au moment où votre programme commence à marcher. Cette page détaille ce que couvrent réellement les plans gratuits du marché, chiffres sourcés à l'appui.
Où se paie un programme gratuit
Vos données clients
Un fichier clients avec historique de visites a de la valeur. Quand l'outil est gratuit, ce fichier est souvent ce qui finance le service : lire qui possède les données et ce que l'éditeur a le droit d'en faire avant de s'inscrire.
De la publicité
Certains outils gratuits se financent en affichant d'autres marques à vos clients, ou en leur envoyant des offres qui ne viennent pas de vous. Votre programme de fidélité devient un canal publicitaire qui ne vous appartient plus.
Des limites calibrées
Plafond de clients, wallet en option, relances payantes : les limites d'un plan gratuit sont placées là où le programme commence à fonctionner. Le passage en payant arrive au moment précis où changer d'outil est le plus pénible.
Existe-t-il un programme de fidélité gratuit pour commerçant ?
Il existe des plans gratuits, mais à périmètre réduit : chez FaveCard par exemple, le wallet et les campagnes clients relèvent des plans payants. Il n'existe pas de version gratuite d'Earnly : un programme gratuit se finance ailleurs, par les données, la publicité ou des limites qui rendent l'outil payant quand il commence à fonctionner.
Ce qu'il faut vérifier avant de choisir un plan gratuit
- Qui possède le fichier clients et ce que l'éditeur a le droit d'en faire : c'est souvent là que se finance le gratuit.
- Où sont placées les limites : plafond de clients, wallet en option, relances payantes. Elles tombent en général quand le programme commence à marcher.
- Le coût réel à périmètre complet : une fois le wallet et les relances débloqués, un plan gratuit rejoint souvent le tarif d'une solution payante.
Ce que couvrent réellement les offres gratuites ou d'appel du marché
Deux exemples issus de notre comparatif des solutions françaises, tarifs publics relevés en été 2026. Aucun jugement : ces offres sont réelles et conviennent à certains commerces. La question est de savoir ce qu'elles contiennent, et surtout ce qu'elles ne contiennent pas.
FaveCard : un plan gratuit réel, mais sans wallet ni campagnes
Le plan gratuit de FaveCard existe vraiment : clients et tampons illimités, sans carte bancaire. Il faut lire ce qu'il ne contient pas : les cartes Apple et Google Wallet démarrent au plan Pro à 39 $ par mois, et les campagnes clients, l'automatisation anniversaire et les demandes d'avis Google au plan Business à 59 $ par mois (tarifs en dollars, relevés en juillet 2026). À périmètre comparable, on est au niveau tarifaire d'Earnly, facturé en dollars par un éditeur non français. Le détail est sur la page FaveCard vs Earnly.
Loyeo : la moins chère du marché français, mais pas gratuite
L'offre la plus économique que nous ayons relevée sur ce besoin en France n'est pas gratuite : Loyeo affiche 19 € par mois en tarif fondateur et 29 € en tarif standard, avec un essai gratuit de 7 jours (tarifs publics constatés sur loyeo.fr en juin 2026). Autrement dit, même l'acteur le moins cher du marché a conclu qu'un programme de fidélité sérieux ne peut pas être gratuit durablement. Le détail est sur la page Loyeo vs Earnly.
Les dix solutions du marché français, avec leurs tarifs publics datés, sont comparées sur le comparatif des solutions de fidélité.
Ce qu'Earnly propose à la place du gratuit
Un forfait unique de 59,90 € HT par mois, tout compris, sans engagement et résiliable à tout moment (tarif en vigueur en août 2026). Le tarif couvre le QR code en caisse, la carte digitale du client, les relances automatiques des clients inactifs, la segmentation et les statistiques. Il n'y a ni frais de mise en service, ni coût par client, ni palier à débloquer fonctionnalité par fonctionnalité : ce que vous voyez en démo est ce que vous avez. Le lancement se fait en autonomie, par un parcours guidé en 7 étapes avec formation intégrée. Et si le programme ne vous rapporte pas, vous arrêtez le mois suivant : c'est notre version de l'absence de risque, plutôt qu'un gratuit qui se rattrape ailleurs. Le détail est sur la page tarifs.
Vos clients l'adorent déjà
Un programme de fidélité ne sert que si vos clients l'utilisent. Sur Earnly, ils retrouvent toutes leurs cartes au même endroit, sans carton ni paperasse, et rejoignent la vôtre d'un simple scan.
Application claire et facile à utiliser. Plus besoin de cartes papier, tout est centralisé en une, j'adore !
Earnly simplifie vraiment la vie. Plus besoin d'avoir 15 cartes de fidélité dans le portefeuille, tout est centralisé au même endroit, c'est hyper pratique.
Très simple à utiliser, prise en main immédiate, rapide. La map est un vrai plus pour trouver facilement les commerces autour de soi.
Questions fréquentes sur les programmes de fidélité gratuits
Existe-t-il une version gratuite d'Earnly ?
Non. Earnly n'a ni plan gratuit ni version d'essai limitée : le programme coûte 59,90 € HT par mois, tout compris, sans engagement et résiliable à tout moment (tarif en vigueur en août 2026). C'est un choix assumé : un outil gratuit doit se financer autrement, par les données, la publicité ou des limites qui forcent à payer plus tard. Une démo gratuite permet de voir le produit avant de s'abonner.
Existe-t-il des programmes de fidélité vraiment gratuits ?
Oui, mais avec un périmètre réduit. FaveCard, par exemple, propose un plan gratuit réel, clients et tampons illimités sans carte bancaire ; les cartes Apple et Google Wallet demandent toutefois le plan Pro à 39 $ par mois, et les campagnes clients le plan Business à 59 $ par mois (tarifs en dollars relevés en juillet 2026). L'offre la moins chère du marché français que nous ayons relevée, Loyeo à 19 € par mois en tarif fondateur, n'est pas gratuite : elle propose un essai de 7 jours.
Pourquoi un programme de fidélité gratuit finit-il par coûter ?
Parce qu'un éditeur de logiciel a des coûts : serveurs, développement, support. Un plan gratuit se finance ailleurs, par l'exploitation des données collectées, par de la publicité, ou par des limites calibrées pour que le programme devienne payant au moment où il commence à fonctionner : plafond de clients, relances en option, wallet réservé aux plans supérieurs. Le coût n'est pas supprimé, il est déplacé et il arrive quand changer d'outil est le plus pénible.
Que propose Earnly à la place d'un plan gratuit ?
Un forfait unique de 59,90 € HT par mois, tout compris et sans engagement (tarif en vigueur en août 2026) : QR code en caisse, carte digitale côté client, relances automatiques des clients inactifs, segmentation et statistiques, sans frais de mise en service ni coût par client. Le lancement se fait en autonomie, par un parcours guidé en 7 étapes, et une démo gratuite montre le produit avant tout paiement. Résiliable à tout moment : si le programme ne rapporte pas, on arrête.
La démo est gratuite, le programme est honnête
La démo vous montre le scan du QR code, la carte côté client et le tableau de bord commerçant, sans engagement et sans carte bancaire. Vous décidez ensuite, en connaissant le prix exact : il est public.