Loyeo vs Earnly : quel choix pour votre commerce ?
Loyeo affiche un abonnement à partir de 29 € par mois, mais cette offre Basic n'inclut que 100 messages WhatsApp ou SMS par mois, un seul établissement et seulement deux automations. Pour accéder aux automations illimitées (anniversaire, clients perdus) et à 300 messages, il faut passer au plan Pro à 49 € par mois, sachant que chaque automation consomme une unité du forfait mensuel. Un commerce avec 400 clients fidélisés qui envoie deux campagnes par mois utilise 800 messages : il dépasse le forfait Pro dès le premier mois et doit acheter des packs supplémentaires à partir de 20 € HT, ce qui porte la facture mensuelle au-delà de 69 €. Chez Earnly, les notifications push sont illimitées et incluses dans l'abonnement à 59,90 € HT par mois, sans quota, sans pack et sans surcoût par message. Les relances automatiques des inactifs à 7, 30 et 60 jours, les notifications d'anniversaire et les campagnes ne consomment aucun crédit.
Avec Earnly, le client scanne le QR code au comptoir et sa carte s'ouvre dans son navigateur, après création d'un compte par email ou via Google. Rien à installer pour lui, aucun matériel pour vous, 59,90 € HT/mois sans engagement.
Loyeo en bref
Carte de fidélité numérique pour commerçants de proximité et artisans français, avec un quota de messages WhatsApp et SMS inclus dans l'abonnement.
- Cible
- Commerçants de proximité et artisans
- Tarif affiché
- 29 €/mois (Basic, 100 messages) ou 49 €/mois (Pro, 300 messages)
- Offre Découverte gratuite limitée à 100 clients, sans campagnes ni messages marketing
- Basic à 29 € HT/mois : 100 messages WhatsApp ou SMS inclus, 1 établissement, 2 automations
- Pro à 49 € HT/mois : 300 messages WhatsApp ou SMS inclus, 3 établissements, automations illimitées consommées dans le quota
- Au-delà du forfait : packs de messages supplémentaires à partir de 20 € HT
- Essai gratuit de 7 jours sur les offres payantes
Earnly face à Loyeo, point par point
Comparatif sur les caractéristiques qui comptent pour un commerçant indépendant. Les informations sur Loyeo proviennent de sa communication publique.
| Loyeo | Earnly | |
|---|---|---|
| Cible | Commerçants de proximité et artisans | Commerçant indépendant |
| Abonnement | 29 €/mois (Basic) ou 49 €/mois (Pro) | 59,90 € HT/mois, tout compris |
| Frais de mise en service | Aucun | Aucun |
| Messages inclus par mois | 100 (Basic) ou 300 (Pro), WhatsApp ou SMS | Notifications push illimitées, sans quota |
| Coût au-delà du forfait | Packs dès 20 € HT | Aucun surcoût, notifications incluses |
| Automations (anniversaire, inactifs) | 2 sur Basic, illimitées sur Pro mais consommées dans le quota de messages | Illimitées et incluses, sans consommer de quota |
| Canal de relance possédé | WhatsApp ou SMS, plafonné au quota mensuel | Inscription sans app + relance push via l'app |
| Carte client | Apple Wallet, Google Wallet ou WhatsApp | Carte digitale par QR code, sans appli à installer |
| Relances push illimitées | Non, messages WhatsApp ou SMS dans un quota mensuel | Oui, via une app facultative, incluses sans surcoût |
| Essai | 7 jours gratuits | Démo gratuite |
| Engagement | Sans engagement | Sans engagement |
Sur le canal de relance possédé, Loyeo annonce : Messages WhatsApp ou SMS dans le quota mensuel (100 ou 300 selon l'offre), sans application consommateur. Earnly cumule les deux côtés du sujet : le client s'inscrit en caisse sans rien télécharger, puis l'application, facultative, permet de le relancer en notification push : inactifs, anniversaires, VIP.
Tarifs publics de Loyeo constatés en juillet 2026, susceptibles d'évoluer.Source
Quand Loyeo peut convenir
Loyeo peut convenir à un commerce qui a moins de 100 clients fidélisés et qui n'a pas besoin d'envoyer de campagnes : l'offre Découverte gratuite couvre ce cas sans frais. Au-delà, le quota de messages impose rapidement des packs supplémentaires payants, et le coût réel mensuel rejoint ou dépasse celui d'Earnly.
Quand Earnly est plus adapté
Earnly est plus adapté dès que le commerce dépasse la centaine de clients et veut les relancer sans compter ses messages. Les notifications push sont illimitées et incluses dans l'abonnement, les automations (anniversaire, inactifs à 7, 30 et 60 jours) ne consomment aucun quota, et le coût mensuel reste fixe quel que soit le nombre de clients ou de campagnes. Pour un restaurant, un café ou une boulangerie qui veut remplir ses services creux en relançant automatiquement ses habitués, le budget est prévisible dès le premier mois.
Vos clients l'adorent déjà
Un programme de fidélité ne sert que si vos clients l'utilisent. Sur Earnly, ils retrouvent toutes leurs cartes au même endroit, sans carton ni paperasse, et rejoignent la vôtre d'un simple scan.
Application claire et facile à utiliser. Plus besoin de cartes papier, tout est centralisé en une, j'adore !
Earnly simplifie vraiment la vie. Plus besoin d'avoir 15 cartes de fidélité dans le portefeuille, tout est centralisé au même endroit, c'est hyper pratique.
Très simple à utiliser, prise en main immédiate, rapide. La map est un vrai plus pour trouver facilement les commerces autour de soi.
Loyeo ou Earnly : questions fréquentes
Combien coûte réellement Loyeo pour un commerce actif ?
Loyeo affiche 29 € par mois en offre Basic, mais cette formule n'inclut que 100 messages WhatsApp ou SMS et seulement 2 automations. L'offre Pro à 49 € par mois monte à 300 messages avec des automations illimitées, mais chaque automation (anniversaire, client perdu) consomme une unité du forfait. Un commerce avec 400 clients qui envoie deux campagnes par mois utilise au moins 800 messages : il dépasse le forfait Pro et doit acheter des packs supplémentaires à partir de 20 € HT chacun, portant la facture au-delà de 69 € par mois. Tarifs publics relevés sur loyeo.fr/tarifs en août 2026.
Quelle est la différence entre Loyeo et Earnly ?
Loyeo fonctionne avec un quota de messages WhatsApp ou SMS consommés à chaque envoi, qu'il s'agisse d'une campagne ou d'une automation. Earnly fonctionne avec des notifications push illimitées, incluses dans l'abonnement sans surcoût par message. Chez Loyeo, le coût mensuel augmente avec le nombre de clients et de campagnes ; chez Earnly, il reste fixe à 59,90 € HT quel que soit le volume. Earnly ajoute des relances push illimitées via une application facultative, incluses dans l'abonnement sans surcoût par message.
Loyeo ou Earnly pour un restaurant ?
Un restaurant avec des habitués du midi, des services creux en début de semaine et des anniversaires à célébrer a besoin de relancer ses clients régulièrement. Chez Loyeo Pro à 49 € par mois, les 300 messages inclus couvrent à peine deux campagnes de 150 clients, et chaque automation d'anniversaire ou de client perdu consomme une unité supplémentaire du forfait. Chez Earnly à 59,90 € HT par mois, les relances automatiques des inactifs à 7, 30 et 60 jours, les notifications d'anniversaire et les campagnes de remplissage des services creux sont illimitées et incluses, sans pack à acheter.
Earnly est-il une alternative à Loyeo ?
Oui. Earnly est une alternative française à Loyeo pour le commerçant indépendant : carte de fidélité digitale par QR code, récompenses personnalisables, segmentation et relances automatiques des clients inactifs, à 59,90 € HT par mois tout compris, sans engagement et sans surcoût par message. Contrairement aux solutions à quota, le coût mensuel ne varie pas avec le nombre de clients ou de campagnes.
Faut-il une application ?
Earnly cumule les deux : le client s'inscrit en caisse sans rien télécharger, puis l'application, facultative, permet au commerçant de le relancer en notification push. Les solutions sans application n'ont aucun canal de relance ; les solutions à application obligatoire perdent le client à l'inscription. Côté Loyeo, la communication publique de l'éditeur indique : Messages WhatsApp ou SMS dans le quota mensuel (100 ou 300 selon l'offre), sans application consommateur.
Voyez ce qu'Earnly change pour votre commerce
La démo vous montre le parcours client, le scan QR code et le tableau de bord commerçant. Vous repartez avec une idée claire du potentiel pour votre commerce, sans engagement.